Fragen & Antworten

Nach welchen Kriterien werden die KRÖSWANG Partnerunternehmen ausgewählt?
Wir möchten mittelfristig alle Bereiche abdecken, die für die Gastronomie und Hotellerie relevant sind. Dazu suchen wir für jeden Teilbereich maximal drei Anbieter, die durch hohe Qualität, führendes Preis-Leistungs-Verhältnis und besten Service punkten. Nach diesen Kriterien werden die Partnerfirmen ausgewählt.

Wer wählt die KRÖSWANG Partner aus?
Die Auswahl der Partnerfirmen übernimmt hoeb Geschäftsführer Raimund Schierl, der durch seine langjährige Erfahrung im Einkauf sowohl die Wünsche und Probleme der Kunden als jene der Anbieter kennt und weiß, worauf es bei der Lieferantenauswahl ankommt.

Wozu verpflichten sich die KRÖSWANG Partner?
Unsere Partnerunternehmen verpflichten sich, KRÖSWANG Kunden bevorzugt zu behandeln, hohe Servicequalität sowie exklusive Vorteile und Vergünstigungen zu bieten.

Wie finanziert sich der Kundenclub?
Die Partnerfirmen bezahlen einen jährlichen, pauschalierten Marketingbeitrag an hoeb, um im hoeb Einkaufsführer und im KRÖSWANG Partnernetzwerk vertreten zu sein. Mit diesem Beitrag deckt hoeb seine Kosten ab. Alle vereinbarten Vorteile und Vergünstigungen gehen garantiert provisionsfrei und ohne weitere Abzüge an die Kundenclub Mitglieder. KRÖSWANG erhält kein Geld von den Partnerfirmen.

Was haben die Partnerfirmen davon, im KRÖSWANG Kundenclub zu sein?
Abhebung vom Mitbewerb durch laufende und exklusive Empfehlungen, dadurch neue Kunden und mehr Umsatz. Deshalb gewähren die Partnerunternehmen auch spezielle Vorteile und Vergünstigungen

Warum muss ich mit der Partnerfirma Preise und Rabatte selbst verhandeln?
Jedes Geschäft ist unterschiedlich und individuell zu bewerten. Die optimale Kaufentscheidung ist nicht vom Preis oder Rabatt alleine abhängig, entscheidend ist das gesamte Preis-Leistungs-Verhältnis. Daher schaffen wir perfekte Rahmenbedingungen, die endgültige Entscheidung überlassen wir aber Kunden und Anbietern.

Ich bin bereits Mitglied einer Einkaufgemeinschaft, bekomme ich trotzdem spezielle Vergünstigungen?
Ihre Mitgliedschaft in einer Einkaufsgemeinschaft bleibt davon unberührt und kann wie bisher weitergeführt werden. Da der Geschäftsabschluss direkt mit dem Lieferpartner vereinbart wird steht das Service nicht in Widerspruch zu evt bestehenden Vereinbarungen mit Einkaufsgemeinschaften.

Ich habe Probleme mit einem KRÖSWANG Partnerunternehmen oder möchte mich näher informieren - wen kann ich kontaktieren?
Bitte wenden Sie sich direkt an hoeb Geschäftsführer Raimund Schierl: 0664 314 3535 oder info@hoeb.at