Anlieferzeiten

Anlieferungen außerhalb dieser Zeiten werden nicht angenommen.

So läuft die Anlieferung ab

1. LKW abstellen & sichernStellen Sie den LKW ab und sichern Sie ihn gegen Wegrollen.
2. LäutenDie Außentür ist verschlossen. Bitte läuten – ein Mitarbeiter kommt und erklärt Ihnen das weitere Vorgehen.
3. Anmelden & wartenLieferschein vorlegen. Das Lagergebäude dürfen Sie erst nach der Anmeldung betreten. Die Reihenfolge richtet sich danach, wann eine Übernahme möglich ist.
4. An der Rampe entladenDer Fahrer entlädt und belädt selbstständig an der Rampe. Leergut (Paletten) wird direkt getauscht.

Unsere Mitarbeiter sprechen Deutsch und Englisch.

Anforderungen an die Ware

• Tiefkühlwaremind. −18 °C
• Frischware+2 bis +4 °C
• Palettennur Euro- (800 × 1200 mm) oder H1-Paletten, foliert
• Max. pro Palette800 kg · 1,90 m Höhe inkl. Palette
• Ladehöhe LKW100 – 130 cm (Rampe)

Die Temperatur wird bei der Übernahme gemessen. Ware außerhalb dieser Werte wird zurückgewiesen.

Delivery times

Deliveries outside these hours will not be accepted.

How delivery works

1. Park & securePark the truck and secure it against rolling away.
2. Ring the bellThe outer door is locked. Please ring – a member of staff will come and explain the next steps.
3. Check in & waitShow your delivery note. You may only enter the warehouse building after checking in. The order depends on when the goods can be received.
4. Unload at the rampDrivers unload and load themselves at the ramp. Empty pallets are exchanged on the spot.

Our staff speak German and English.

Requirements for the goods

• Frozen goods−18 °C or colder
• Fresh goods+2 to +4 °C
• PalletsEuro (800 × 1200 mm) or H1 pallets only, wrapped in film
• Max. per pallet800 kg · 1.90 m height incl. pallet
• Truck loading height100 – 130 cm (ramp)

The temperature is measured on receipt. Goods outside these values will be rejected.

Час приймання

Доставку поза цим часом не приймаємо.

Як відбувається доставка

1. Паркування та фіксаціяПрипаркуйте вантажівку та зафіксуйте її від скочування.
2. Подзвоніть у дзвінокЗовнішні двері зачинені. Будь ласка, подзвоніть — співробітник підійде й пояснить подальші дії.
3. Реєстрація та очікуванняПред’явіть накладну. Входити до будівлі складу можна лише після реєстрації. Черговість залежить від того, коли можливе приймання товару.
4. Розвантаження на рампіВодій самостійно розвантажує та завантажує товар на рампі. Порожні палети обмінюються одразу на місці.

Наші співробітники розмовляють німецькою та англійською.

Вимоги до товару

• Заморожені товарине вище −18 °C
• Свіжі товаривід +2 до +4 °C
• Палетилише Euro (800 × 1200 мм) або H1, обмотані плівкою
• Макс. на палету800 кг · висота 1,90 м разом із палетою
• Висота завантаження100 – 130 см (рампа)

Температуру вимірюють під час приймання. Товар із відхиленнями буде повернено.

Время приёмки

Доставка вне этого времени не принимается.

Как проходит доставка

1. Парковка и фиксацияПрипаркуйте грузовик и закрепите его от откатывания.
2. Позвоните в звонокНаружная дверь закрыта. Пожалуйста, позвоните — сотрудник подойдёт и объяснит дальнейшие действия.
3. Регистрация и ожиданиеПредъявите накладную. Входить в здание склада можно только после регистрации. Очерёдность зависит от того, когда возможна приёмка товара.
4. Разгрузка на рампеВодитель самостоятельно разгружает и загружает товар на рампе. Пустые паллеты обмениваются сразу на месте.

Наши сотрудники говорят на немецком и английском.

Требования к товару

• Замороженные товарыне выше −18 °C
• Свежие товарыот +2 до +4 °C
• Паллетытолько Euro (800 × 1200 мм) или H1, обмотанные плёнкой
• Макс. на паллету800 кг · высота 1,90 м вместе с паллетой
• Высота загрузки100 – 130 см (рампа)

Температура измеряется при приёмке. Товар с отклонениями будет возвращён.

Átvételi idők

Az ezen időn kívüli szállításokat nem vesszük át.

A szállítás menete

1. Parkolás és rögzítésParkoljon le, és biztosítsa a kamiont elgurulás ellen.
2. CsengessenA külső ajtó zárva van. Kérjük, csengessen – egy munkatárs kijön, és tájékoztatja a további teendőkről.
3. Bejelentkezés és várakozásMutassa be a szállítólevelet. A raktárépületbe csak bejelentkezés után szabad belépni. A sorrend attól függ, mikor lehetséges az áru átvétele.
4. Lerakodás a rámpánA sofőr maga rakodja le és fel az árut a rámpán. Az üres raklapokat a helyszínen cseréljük.

Munkatársaink németül és angolul beszélnek.

Az áruval szembeni követelmények

• Mélyhűtött áru−18 °C vagy hidegebb
• Friss áru+2 és +4 °C között
• Raklapokcsak EUR (800 × 1200 mm) vagy H1 raklap, fóliázva
• Max. raklaponként800 kg · 1,90 m magasság raklappal együtt
• Rakodási magasság100 – 130 cm (rámpa)

Átvételkor mérjük a hőmérsékletet. Az ettől eltérő árut visszautasítjuk.

Godziny dostaw

Dostawy poza tymi godzinami nie są przyjmowane.

Jak przebiega dostawa

1. Parkowanie i zabezpieczenieZaparkuj i zabezpiecz ciężarówkę przed stoczeniem się.
2. Zadzwoń dzwonkiemDrzwi zewnętrzne są zamknięte. Prosimy zadzwonić – pracownik przyjdzie i wyjaśni dalsze kroki.
3. Zgłoszenie i oczekiwanieOkaż dokument dostawy. Do budynku magazynu można wejść dopiero po zgłoszeniu. Kolejność zależy od tego, kiedy możliwe jest przyjęcie towaru.
4. Rozładunek na rampieKierowca samodzielnie rozładowuje i załadowuje towar na rampie. Puste palety są wymieniane na miejscu.

Nasi pracownicy mówią po niemiecku i angielsku.

Wymagania dotyczące towaru

• Towar mrożony−18 °C lub niżej
• Towar świeżyod +2 do +4 °C
• Paletytylko Euro (800 × 1200 mm) lub H1, owinięte folią
• Maks. na paletę800 kg · 1,90 m wysokości z paletą
• Wysokość załadunku100 – 130 cm (rampa)

Temperatura jest mierzona przy przyjęciu. Towar poza tymi wartościami zostanie odrzucony.